Voor meer informatie kunt u onze ALGEMENE VOORWAARDEN raadplegen:
https://www.lacapsulerie.com/nl
Leveringsvoorwaarden :
► VERZENDING BINNEN BELGIË :
– GRATIS levering vanaf € 39 aankoop!
- Levering via BPOST – 1 tot 2 werkdagen
- Levering via Mondial Relay – 3 tot 4 werkdagen
– Voor bestellingen onder € 39
- Tarief afhankelijk van het gewicht
► GRATIS AFHALING IN HET MAGAZIJN IN BERGEN (MONS) :
La Capsulerie – Hal 03 – Rue des Droits de l’Homme 2 – 7000 Mons
Open van maandag tot vrijdag, van 9u tot 12u en van 14u tot 17u30.
► VERZENDING NAAR FRANKRIJK, DUITSLAND, LUXEMBURG EN NEDERLAND :
– GRATIS levering vanaf € 39 aankoop!
- Levering via BPOST of Mondial Relay – 3 tot 4 werkdagen
– Voor bestellingen onder € 39
- Tarief afhankelijk van het gewicht
1. Levering is mogelijk in België, Duitsland, Nederland, Luxemburg en Frankrijk.
Elke bestelling wordt geleverd op het leveringsadres dat door de klant werd opgegeven.
2. La Capsulerie BV streeft ernaar om bestellingen in België te leveren binnen de 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
3. Indien de bestelde goederen niet aan de klant kunnen worden geleverd, laat de vervoerder een bericht achter met de melding dat het pakket beschikbaar is voor afhaling bij Bpost.
4. Indien de klant het pakket niet afhaalt binnen de door Bpost opgegeven termijn, wordt het pakket teruggestuurd naar La Capsulerie BV, die het bedrag automatisch terugbetaalt aan de klant, verminderd met de verzend- en retourkosten die door La Capsulerie zijn gedragen.
Herroepingsrecht bij online aankopen
– De consument beschikt over 14 dagen, te rekenen vanaf de dag na de ontvangst van het goed, om zijn beslissing tot herroeping mee te delen.
– Na kennisgeving van de herroeping beschikt de consument over nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u Lacapsulerie.com op de hoogte brengen van uw beslissing om het contract te herroepen via het officiële formulier, beschikbaar via de volgende link:
Herroepingsformulier (PDF)
Het formulier kan worden verzonden:
– per e-mail naar [email protected]
– per post naar:
Lacapsulerie.com – Klantendienst – Hal 03, Rue des Droits de l’Homme – 7000 Mons
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Gevolgen van de herroeping
– Lacapsulerie.com betaalt alle door de consument betaalde bedragen terug, inclusief eventuele leveringskosten, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat zij op de hoogte werd gebracht van de beslissing tot herroeping, in overeenstemming met artikel VI.49 van het Wetboek van Economisch Recht.
– De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen én zonder bijkomende kosten voor de consument.
– Lacapsulerie.com is niet verplicht om bijkomende kosten terug te betalen indien de consument uitdrukkelijk voor een andere, duurdere leveringsmethode heeft gekozen dan de standaard aangeboden levering.
– Bij verkoopovereenkomsten kan Lacapsulerie.com de terugbetaling uitstellen totdat zij de goederen heeft teruggekregen of totdat de consument een bewijs van terugzending heeft geleverd – afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
– De consument moet de goederen terugzenden of overhandigen in de originele verpakking.
– De consument is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
De consument is in geen geval aansprakelijk voor waardevermindering als Lacapsulerie.com hem niet correct heeft geïnformeerd over het herroepingsrecht overeenkomstig artikel VI.45, §1, 8°.